POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

WhoBrew, LLC ("WhoBrew," "nosotros," "nos," o "nuestro") respeta su privacidad y está comprometido a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información recopilada de usted a través de sus interacciones con WhoBrew, incluyendo compras en tienda y comunicaciones de marketing (email y SMS). Esta política se aplica solo a WhoBrew, LLC y no a 7 Brew Coffee u otra entidad. Esta política también describe nuestro uso de cookies y tecnologías similares.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:

• Información de Contacto: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, y número de teléfono. Esta información se recopila solo cuando usted la proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de registro de marketing o en la tienda.

• Historial de Compras: Podemos recopilar información sobre sus compras en tienda, incluyendo los artículos comprados y las fechas de transacción. Estos datos se utilizan internamente para entender las preferencias de los clientes e informar futuras acciones de marketing.

• Datos de Uso del Sitio Web: Si visita nuestro sitio web, podemos recopilar datos como su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Estos datos se agregan y anonimizan y se utilizan solamente para mejorar nuestro sitio web y esfuerzos de marketing. (Vea la Sección 11 para más información sobre nuestro uso de cookies).

No recopilamos datos de ubicación u otra información no esencial sin su consentimiento explícito.

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Comunicaciones de Marketing: Usamos su información de contacto para enviar correos electrónicos de marketing y mensajes SMS sobre promociones, nuevos productos y otra información relevante. Solo enviamos estas comunicaciones a clientes que han optado explícitamente por recibirlas. Puede optar por no recibirlas en cualquier momento (ver Sección 5). Podemos usar su historial de compras para personalizar estas comunicaciones.

• Mejora de la Experiencia del Cliente: Usamos el historial de compras para entender las preferencias de los clientes y mejorar nuestras ofertas y la experiencia general del cliente.

• Propósitos Operacionales: Usamos sus datos para procesar transacciones, gestionar cuentas, cumplir pedidos y proporcionar soporte al cliente.

4. Cómo Compartimos Su Información

No compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. No compartiremos su opt-in a una campaña de SMS con ningún tercero para propósitos no relacionados con proporcionarle los servicios de dicha campaña. Podemos compartir datos anonimizados y agregados con 7 Brew Coffee para propósitos de reporte (por ejemplo, rendimiento general de ventas). También podemos compartir información, incluyendo su estado de opt-in o consentimiento para SMS, con proveedores de servicios que ayudan con el procesamiento de pagos, marketing por correo electrónico o marketing por SMS bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. Compartiremos información si es requerido por la ley o para proteger nuestros derechos o seguridad.

5. Sus Opciones y Derechos

• Cancelar Suscripción: Puede cancelar su suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para correos electrónicos, haga clic en el enlace de cancelar suscripción. Para SMS, responda "STOP."

• Acceso y Corrección: Puede solicitar acceso o corrección de su información personal contactándonos (ver Sección 9).

• Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de su información personal contactándonos (ver Sección 9). Podemos retener cierta información según lo requiera la ley o para propósitos de negocio legítimos.

6. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Privacidad de los Niños

No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, contáctenos de inmediato.

8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y podremos notificarle por correo electrónico si los cambios son significativos. La última fecha de revisión estará en la parte superior.

9. Contáctenos

Para preguntas o preocupaciones, contáctenos:

WhoBrew LLC
100 Powell Place #1230
Nashville, TN 37204

10. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige y se interpreta de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York.

11. Política de Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Nos ayudan a recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de Cookies.